Política de privacidade

A Veston respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam e realizam compras em nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações fornecidas diretamente pelo usuário:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Endereço de e-mail

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Número de telefone

  • Dados de pagamento (processados por plataformas seguras de terceiros)

  • Informações de navegação (IP, tipo de navegador, páginas acessadas, cookies)

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Emitir notas fiscais

  • Entrar em contato sobre compras, entregas ou suporte

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Melhorar a experiência do usuário no site

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário

3. Compartilhamento de Dados

A Veston não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de logística e transporte

  • Serviços de hospedagem e tecnologia

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou uso indevido.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando as exigências legais.

5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, o usuário pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão ou anonimização de dados

  • Revogar o consentimento

  • Solicitar portabilidade dos dados

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail:

📧 ajuda@lojaveston.com

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário. O cliente pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Comunicação e Marketing

O envio de comunicações promocionais será realizado apenas mediante consentimento do usuário, que poderá cancelar o recebimento a qualquer momento através do link disponível nos e-mails ou solicitando pelo nosso canal de atendimento.

8. Alterações nesta Política

A Veston se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após sua publicação no site.

Recomendamos que o usuário revise esta política periodicamente.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

📧 ajuda@lojaveston.com